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    如何添加公众号自定义回复?

    用于设置关于微信公众号关键词回复,底部菜单设置需要用到的图文微信素材。

    注:关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。

    第一步:进入九正建材网会员中心首页,点击顶部菜单“服务”进入“微营销”版块。

    第二步:点击“微信公众号”栏目,进入“自定义回复”。

    自定义回复可以是文本形式或者图文形式/图片形式,可以根据需要进行切换选择。如图所示

    相关名词解释:

    关键词:即当用户通过微信公众号回复的内容;

    触发条件:完全匹配,部分匹配

    完全匹配:用户输入的内容必须和这里设置的关键词内容一模一样,才可触发相关的回复内容。比如设置关键词:门窗,当用户在微信公众号输入“门窗”系统自动弹出设置的回复内容,回复“铝合金门窗”或者“门”or“窗”则无任何回应。

    部分匹配:也可以理解为包含匹配,即设置的关键词中,有任何的词汇是用户在前段发送过来的,均可触发后台设置的回复内容;

    比如:设置一句话:你好在吗这个怎么卖有没有联系电话?当用户发送:你好、在吗、怎么卖、联系电话,都会弹出在此处设置的回复内容。

    关注时回复:选择“是”即当用户关注微信公众号时,弹出的此条回复内容。

     

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